Informacja zwrotna jest uważana za nieodłączną część procesów nauczania/uczenia się i oceniania. Informacja zwrotna może być przekazywana na różne sposoby iw różnych trybach. Technologie uczenia się mogą znacząco przyczynić się do zapewnienia informacji zwrotnych i procesu zbierania informacji. W rzeczywistości pojęcie odnosi się do źródła informacji, które można wykorzystać do celów doskonalenia procesu uczenia się/nauczania i oceniania (Wiśniewski i in., 2020). Informacje zwrotne mogą być przekazywane przez wszystkich zaangażowanych interesariuszy (np. nauczycieli, studentów, pracowników akademickich itp.)