La resposta dels estudiants a l'aprenentatge és un element clau per a mesurar fins a quin punt es percep la qualitat de l'educació en l'aprenentatge en línia (Nasir, Yaacob i Ismail, 2019). El mateix concepte de feedback suggereix que el feedback és una font d'informació necessària per a la millora d'una tasca o rendiment de l'estudiant o per modificar el comportament d'aprenentatge, o la inspiració i la motivació (Wisniewski, et al., 2020). El feedback és una condició prèvia necessària per a una experiència d'aprenentatge fructífera i profunda.