El feedback es considera una part inseparable dels processos d'ensenyament/aprenentatge i avaluació. Els comentaris es poden proporcionar per diverses vies i de diferent manera. Les tecnologies d'aprenentatge poden contribuir significativament en les proves de feedback i en el procés de recollida. De fet, el concepte es refereix a una font d'informació que es pot utilitzar amb finalitats de millora de l'aprenentatge/ensenyament i avaluació (Wisniewski, et al., 2020). Els comentaris poden ser proporcionats per qualsevol part implicada (per exemple, professors, estudiants, personal acadèmic, etc.)