La resposta dels estudiants a l'aprenentatge és un element clau per a mesurar fins a quin punt es percep la qualitat de l'educació en l'aprenentatge en línia (Nasir, Yaacob i Ismail, 2019). El mateix concepte de feedback suggereix que el feedback és una font d'informació necessària per a la millora d'una tasca o rendiment de l'estudiant o per modificar el comportament d'aprenentatge, o la inspiració i la motivació (Wisniewski, et al., 2020). El feedback és una condició prèvia necessària per a una experiència d'aprenentatge fructífera i profunda.

El feedback es considera una part inseparable dels processos d'ensenyament/aprenentatge i avaluació. Els comentaris es poden proporcionar per diverses vies i de diferent manera. Les tecnologies d'aprenentatge poden contribuir significativament en les proves de feedback i en el procés de recollida. De fet, el concepte es refereix a una font d'informació que es pot utilitzar amb finalitats de millora de l'aprenentatge/ensenyament i avaluació (Wisniewski, et al., 2020). Els comentaris poden ser proporcionats per qualsevol part implicada (per exemple, professors, estudiants, personal acadèmic, etc.)

Definit com a l'oferiment de revisions o suggeriments d'aprenentatge ràpids i oportuns, basats en tasques o tasques específiques, el feedback constructivo implica la identificació d'àrees problemàtiques, el foment del qüestionament i l'aportació de possibles suggeriments i/o solucions. En la configuració digital, aquest feedback es pot mesurar i facilitar mitjançant l'ús d'eines específiques. (Ching, 2014; Chen, Hung & Fang, 2015).

El concepte de feedback entre iguals es refereix a una situació en què es dóna feedback d'un estudiant a un altre estudiant, permetent-los participar en el procés d'aprenentatge de manera més activa, familiaritzar-se amb els criteris d'avaluació i desenvolupar habilitats d'alfabetització en feedback (Boud, Cohen i Sampson, 2001).